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Hallo, wie können wir dir helfen?

WIE KÖNNEN WIR DIR HELFEN?



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Wir bitten um dein Verständnis.

Die am häufigsten gestellten Fragen findest du hier HILFE/FAQ

Wann wird mir meine Rücksendung gutgeschrieben?

Bitte habe Verständnis dafür, dass die komplette Retourenverarbeitung bis zu 5-10 Arbeitstage in Anspruch nehmen kann. Jeder zurückgesandte Artikel wird von uns sorgfältig auf etwaige Schäden überprüft.

Sollte deine Retoure nicht innerhalb der nächsten 5-10 Arbeitstagen korrekt verbucht worden sein, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Bitte beachte in diesem Zusammenhang auch, dass bei gleichzeitiger Rücksendung mehrerer Artikel, diese gegebenenfalls getrennt voneinander erfasst werden können.

Du erhältst unter Umständen mehrere Benachrichtigungen zum Eingang deiner Rücksendungen und eventuell mehrere Gutschriften zu deiner Bestellung.

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