WIE KÖNNEN WIR DIR HELFEN?
Bitte beachte, dass wir auf Grund der aktuellen Situation keinen telefonischen Kundenservice anbieten können.
Wir bitten um dein Verständnis.
Aufgrund des sehr hohen Bestelleingangs und des damit verbundenen E-Mail Aufkommens
kommt es leider derzeit zu einer deutlich längeren Bearbeitungszeit Deines Anliegens. Das ist keineswegs unser üblicher Standard,
aber dies sind besondere Zeiten und wir alle geben unser Bestes. Wir bedauern das natürlich sehr und hoffen auf Dein Verständnis.
Wenn Du eine Bearbeitungsnummer erhalten hast, dann kannst Du davon ausgehen, dass Dein Anliegen in Bearbeitung ist.
Die am häufigsten gestellten Fragen findest du hier HILFE/FAQ
Wer sein Fahrrad viel benutzt, sollte es auch gut pflegen und regelmäßig die Verschleißteile überprüfen.
Bitte beachte, dass wir für einen vollständigen Gewährleistungsanspruch eine regelmäßige Inspektion empfehlen. Die Erstinspektion empfehlen wir ab 6 Wochen, bzw. 100 gefahrenen Kilometern.