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Bitte hab Verständnis dafür, dass die Bearbeitung deiner Rücksendung bis zu 10 Arbeitstage in Anspruch nehmen kann. Wir bitten dich um ein paar Tage Geduld.


Wann wird meine Reklamation bearbeitet?

Wir arbeiten Reklamationen der Reihe nach ab. Die Bearbeitungszeit kann aktuell leider bis zu 3 Wochen dauern. Wir bitten dich um dein Verständnis.

Weitere Fragen & Antworten findest du in unseren Hilfeseiten.

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Leider kommt es derzeit zu längeren Bearbeitungszeiten. Das ist keineswegs unser üblicher Standard, aber wir alle geben unser Bestes, deine Anfrage schnellstmöglich zu bearbeiten.

Wenn du im Kontaktformular deine Telefonnummer hinterlässt, kann dich unser Kundenservice im Fall von Rückfragen telefonisch kontaktieren und dadurch dein Anliegen schneller bearbeiten.

Aufbauanleitung und Montage

Welche Art von Fahrrad möchtest du aufbauen?

 

Klicke einfach auf den Fahrradtyp, um zum passenden Aufbauvideo zu gelangen! In unseren Videos erklären wir dir, wie du dein neues Rad auf deine persönlichen Bedürfnisse anpassen kannst.

 

           

 


 

Dein Fahrrad ist nicht korrekt eingestellt oder du möchtest individuelle Einstellungen vornehmen?

Klicke einfach auf das gewünschte Thema, um direkt zu einem Video inklusive Erklärung zu gelangen.

 

  • Federung einstellen - Nicht zu hart und nicht zu weich. So stellst du Federgabel und Dämpfer deines neuen Rades exakt auf dein Körpergewicht ein.
  • Reifen und Räder - Wir zeigen dir, wie du deine Räder wieder rund bekommst, wenn du einen Achter hast.
  • Einfache Pannen beheben - Die Schaltung hat sich verstellt und rasselt? Die Bremsen schleifen? Wir zeigen dir, wie du mit diesen Problemen selbst fertig wirst.
  • Pflege, Wartund und Verschleiß - Wer sein Fahrrad viel benutzt, sollte es auch gut pflegen und regelmäßig die Verschleißteile überprüfen. Welche Pflege wirklich hilft und worauf du achten musst, das zeigen wir dir hier.
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